রেফারেন্স

8388 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 8388 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি—বিশেষত যখন আপনি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
8388 8388 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা কোন ডেটা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ…

লাইভ চ্যাট সরাসরি 8388 অ্যাপ বা ব্রাউজারে খোলা হয়; গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি বার্তা পাঠান এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট দল ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা বা নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আপনার খাবি অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সীমিত দলের জন্য…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

সমস্ত ডেটা SSL এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়; স্থানীয় সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি; আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য; আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি উচ্চ সুরক্ষার জন্য।

আইনি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি; উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান?

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের গ্রাহকরা 8388 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি শুধুমাত্র 8388 এর সাথে লিঙ্ক করি এবং কখনো অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়, আমরা আপনার ডেটা অন্তত ৩০ দিন ধরে রাখি সম্মতি পূরণের জন্য। তারপর, আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং অবস্থা রাখি। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না; প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারী প্রক্রিয়া করে।

আমরা স্থানীয় আইন এবং নিরাপত্তা অনুশীলন পরিবর্তনের সাথে এই নীতি নিয়মিত আপডেট করি। প্রতিটি আপডেটের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে অবহিত করি এবং পরিবর্তনগুলি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি।